速卖通制定海外仓标签规则

作者:宋静静 原创: 亿恩网

5个月前

简介:为维护速卖通平台有序、健康、公平的市场环境,规范海外仓卖家一分极速PK10履约行为,提升消费者体验,促进更多交易机会,速卖通平台制定了海外仓标签规则。

亿恩网了解到,为维护速卖通平台有序、健康、公平的市场环境,规范海外仓卖家一分极速PK10履约行为,提升消费者体验,促进更多交易机会,速卖通平台制定了海外仓标签规则。


速卖通平台有权利依据本规则,对卖家通过海外仓的发货行为进行统一管理。


小编整理了一些重点内容,如下:


一.速卖通平台有权根据卖家违规行为情节严重程度,采取包括但不限于屏蔽商品标识(X日达标识、Fast shipping标识)、关闭订单、下架在线商品、限制商品发布权限、扣分、关闭账号等限制及处罚措施。上述严重违规的类型包含但不仅限于:


1、虚假发货


①在规定的发货期内,卖家填写的货运单号无效或虽然有效但与订单交易明显无关,误导买家或全球速卖通平台的行为。


②卖家申明发货(即完成“填写发货通知”)5个工作日后运单无物流上网信息。


③卖家未按照平台物流政策规定选择物流发货方式,例如:违规使用线下经济类物流发货,或使用经济类物流冒充标准、快速类物流的行为。建议优先选择可跟踪的物流方式。


④海外仓订单的实际发货地与买家下单时选择的发货地不一致,卖家声称海外仓有库存,但实际由中国地区直接发货,冒充海外发货。

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2、成交不卖


买家在订单付款后,卖家逾期未按订单发货的行为。逾期是指未在卖家发货超时时限之前上传运单号。


建议及时更新海外仓库存,避免超卖缺货。


二.采用海外仓发货的卖家,将享有速卖通平台的如下物流保护措施:


1、采用菜鸟仓、认证仓、卖家自营仓且通过菜鸟线路发货的交易订单,产生“DSR物流一分极速PK101,2,3分”和由于物流原因引起的”纠纷提起”、“仲裁提起”、“卖家责任裁决率”,平台会对该笔订单的这4项指标免责(即不记入相关平台考评)。


2、以下情况不享受物流保护措施:


入驻菜鸟仓卖家,货物尚未到仓且完成上架;


由卖家原因导致的错发货物;


货物在入海外仓发货前已确认损坏;


买家收货后,因产品质量或其他和物流无关的问题(如“物品与描述严重不符”等)要求退回;


货物实际体积或重量超过尾程派送一分极速PK10的尺寸限制;


卖家售卖违禁品而导致的货物被执法机关没收与销毁。

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