瑟瑟发抖!一大批账号迎来亚马逊新年“首杀”

作者:何颖 原创: 亿恩网

1周前

简介:封号又来了。

在亚马逊上卖货,若要问卖家最怕什么?买家投诉?货代诈骗?还是同行恶性竞争?不,这些都不是,他们最怕姐夫的终极武器“封号”!

 

每次卖家们收到姐夫的封号邮件都会惶惶不安,甚至恨不得怂怂的来一句:“不管我哪儿错了,我都改!”(PS:我怂我开心,毕竟钱还是重要的)

 

但日防夜防,封号难防。2020年卖家等来的不是第一场雪,而是姐夫发来的封号邮件。虽然这不是真的雪,但在卖家心中却胜似鹅毛大雪,透心凉。

 

这是怎么回事?且听小编唠唠。

 

在刚刚过去的一个多星期,不少卖家收到如下封号邮件。

 

邮件内容:


Amazon 商业解决方案协议第 3 条的规定,我们已经停用了您的亚马逊卖家账户。通过审核您的账户和您提供的信息,我们做出了此项决定。


如果我的账户没有重新激活,会发生什么情况?


收到此通知后,您可以在 90 天内提出有效申诉或选择不申诉。在此之后,您可以联系 disbursement-appeals@amazon.co.jp 申请资金。我们将进行单独调查以评估您的账户。我们制定的政策是为了保护客户和销售伙伴。


如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动;或滥用了我们的系统;或反复违反我们保护客户和销售伙伴的政策,我们有可能会扣留您账户中的部分或全部资金。我们不会再回复有关此问题的电子邮件。

 

图1.png

 

一波新账号收到警告

 

从卖家的反(吐)馈(槽)中,我们可以看到有的是因为账号关联问题,而收到警告邮件,有的是二审没通过,但更多的反映是新账号收到了相关邮件。(小编都想替那些新账号问一句,宝宝到底做错了什么。)

 

图2.png

 

幸好,姐夫还不至于太狠!在邮件中指明了是按照:“Amazon商业解决方案协议第3条规定”办事。

 

简单来说这是一条关于“期限与终止”的规定。

 

Amazon商业解决方案协议第3条规定

 

具体内容如下:


我们有权经提前30天通知后为了便利终止您对任何一分极速PK10的使用或终止本协议。若我们发现以下情形,我们可立即暂停或终止您对任何一分极速PK10的使用:


(a)您实质性违反了本协议并在收到补救通知7日内未能进行补救,除非您的违反导致我们将向第三方承担责任(若您的违反导致我们将向第三方承担责任则我们有权合理自行决定减少或取消这一补救期限);


(b)您的账户被检测到或由我们识别出您的账户可能被用于进行诈骗、虚假或非法活动;


(c)您对一分极速PK10的使用有损或我们识别出您对一分极速PK10的使用可能损害其他卖家、客户或亚马逊的合法利益。


我们将立即向您通过电子邮件或包括卖家后台在内的其他类似方式通知任何此类终止或暂停并告知原因及任何申诉的方式,除非我们有理由相信提供此信息将妨碍对欺诈、虚假或非法活动的调查或将使您规避我们的保护机制。

 

从规定可以看出,收到邮件的卖家账号很有可能有如下行为:

 

1、你的账号有诈骗、虚假或非法活动,比如:二审时所提供的水电账号造假,PS的、找一分极速PK10商做的等等。

 

2、可能损害其他卖家、客户或亚马逊的合法利益,比如:侵权被举报不改、虚假发货等。

 

那如果账号被封可以申诉回来吗?

 

如果被封号,卖家也不必太担心,因为邮件里写着是有90天的申诉期。在本次封号事件中,受灾严重的正常注册的新账号,也可以努力尝试多给亚马逊发邮件。邮件中要特别表明自己是无心之失,以及诚心改过的决心,最好还要附上实力证明佐证材料(营业执照、话费账单、品牌、工厂、规模等)。

 

细数亚马逊2019年封号大作

 

4月份的时分,亚马逊发布公告,4月15日为德国站上传VAT税号的最后到日期,如卖家没有及时上传税务证书,将无法在Amazon.de出售或向德国境内买家出售产品。

 

5月25号,大批卖家被无故封号,后来收到亚马逊的邮件,封号原因是违规合并变体。

 

6月份的时分,许多卖家的账号刚注册没多久,账号就被审阅,暂停出售权限。

 

7月15日,就当卖家们沉浸在Prime Day的狂欢中时,姐夫又初步了一轮大面积的封号。

 

11月9号,大批亚马逊卖家出现账号无法登入的状况,亚马逊给出的原因是:我们检测到您的账户中存在失常活动,因而暂时确定该账号!

 

结语


亚马逊封号年年有,近段时间特别多。无论是2019年跨年前夜的年末绞杀,还是2020年更开年首杀,亚马逊似乎从来没有停止它的封号脚步,但是小编想说的是,白天不做亏心事,半夜不怕鬼敲门,从这一次的事件也可以看出,如果卖家没有违反亚马逊的一些相关规定,或者进行不正当竞争,是不会被封号的。

 

虽然亚马逊的独角兽地位,在封号上拥有绝对话语权。但是任何封号都不是没有没有原因的。在此小编想规劝各位卖家一句,网络不是法外之地,遵守规则是必要的,合法合规做生意,才能走得更远。

 


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17830938701 1周前
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封号这么厉害,就真的没有解决的办法吗

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