断货暴击!亚马逊FBA只接收不上架?卖家骂声一片……

作者:杨旭峰 原创: 亿恩网

2个月前

简介:暴击!亚马逊卖家要气炸了……

亚马逊平台作为跨境卖家眼中的香饽饽,就算只是眨眨眼,卖家的小心脏也要抖三抖,再加上现在时值年终旺季,赚钱时刻容不得一点疏忽、一点变动、一点意外……


结果,今早一则亚马逊公告成功让数量庞大的亚马逊卖家心情澎湃得久久不能停下来。看到卖家群中这整整齐齐的绝望和抓狂浪潮,这样一段话就在小编脑海中自觉蹦跶出来了↓↓↓


劳资刚在黑五网一期间摔得鼻青脸肿,2019年最后的希望都压在圣诞节了,结果你整出这样一则公告出来,字字诛心,这是XX干的事儿吗?


12月3号起,FBA货物只接收不上架?


相信作为亚马逊卖家的你,也早已见过下面这则公告的真面目:


圣诞季收货自 12 月 3 日停止: 补货请从元月开始


特此提醒:亚马逊物流库存会在 12 月 3 日停止圣诞季入库收货。请等到次年元月再向我们运送补货库存,因为圣诞购物旺季这段时间,我们要全力以赴处理和配送买家的订单,无暇顾及其他。


感谢您用超值的价格为买家奉上优质的商品。能够帮您配送商品,让买家买得开心,让您卖得舒心,是我们的荣幸。


图一.png


字面意思全在公告上面了,说白了点就是FBA卖家遭殃,断货暴击要来了,自发货卖家虽然时效相对较慢,但好歹还不用承受“巧妇难为无米之炊”压力,这样一对比,自发货卖家的幸福指数暂时领先。


关于这则消息,亚马逊卖家的态度是支持还是拍手叫好?上图右下角那1.4K的踩貌似可以说明一切。


小编了解到,在发出这则最新公告之前,亚马逊早在10月21日的一则公告中就说到:“请确保您的亚马逊物流库存在以下日期之前到达亚马逊运营中心。”其中就提到了12月3日……


图二.png


也就是说平台提前发了不是太“清楚”的公告预警过这个事,但是“忙碌”的卖家并没有注意?关于这样一则公告,亚马逊卖家心中的困惑还有很多


这个消息是真的吗?


我们现在创建货物是不是12月份就入不了仓了?


12月3号后发到FBA仓库的货物,不会上架吗?


平台是在搞笑吗,12月3号之前为什么不发这个通知?


货件还可以继续创建吗?


……


整整齐齐的问号大军正面走来,专为卖家解惑的亚马逊客服是时候登场了。


客服回复大赏,卖家先别哭


根据客服的回复,小编整理出了以下内容,卖家可以品品,细品品,细细的品品,亚马逊客服这一轮轮言语暴击:


1、这个消息是真的,由于目前马上到来的圣诞节,库存容量紧张,在123日之前登记入库的货件可以正常上架,但是在这个时间之后的货件,需要等到1月份才可以正常登记入库;


2、如果库里还有的尽量别发了,实在是没有货了是可以发的,就是时间上会比平时慢很多;


图三.png


3、现在创建货物可以入仓,就是会很慢很慢才能入库;


411月底发的货物现在还没入库,亚马逊现在也有可能接收,因为刚刚有卖家反馈7号到达库房的商品,库房也接收了;


5、亚马逊现在正专注于配送旺季期间的买家订单,优先处理买家的订单发货;


图四.png


6、受限货物不只是针对参加圣诞季促销的产品,而是针对所有的商品;


7123号没有发这个通知是因为,我们这边也是6号才收到的通知


图五.jpg


以上内容均摘自亚马逊客服回复,各位卖家对此有何看法,欢迎在文末留言评论。

 

亚马逊被卖家疯狂diss


圣诞季前夕搞这么一出,卖家们非常不乐意,都在疯狂diss亚马逊,此处省略无数字XXX话……


虽然客服说亚马逊会接收,但是具体有多慢谁都不知道。一位卖家说到:“我发了一千多件货,3号刚显示正在接收,然后现在一直在预留库存里面没上架。就是接收了不会给你上架,一直在预留库存里,我这就是3号接收的,现在一直在预留库存里,没动了,还不能销售。”


还有卖家讲到:“现在虽然货已经到了亚马逊仓库,但是亚马逊不给上架,要等一个月之后才能卖,真的急死了。”


为什么亚马逊在旺季时间却突然间出了这么一项政策呢?有卖家分析到:“由于现在亚马逊各大仓已经堆积不少货,如果没人愿意加班,都想放假,那么亚马逊就没办法估计其他事情了。这种事放在中国根本不可能发生!现在倒好,本来这几天想补货过去,现在也不能上架了,这得损失多少钱呀。亚马逊员工真的太懒了。”


一位卖家讲述了更凄惨的事情:“现在我们这些断货的没法补货过去,而那些有货的同行卖家可以趁我们没货的时候各种加价,各种冲销量,等一个月之后我们能补货的时候,自己的listing也凉了。”


微信图片_20191210113710.jpg


现在最让卖家头疼的或许就是仓储费的问题了,卖家现在可以发货到亚马逊仓库,但是却不会上架。既然这样,亚马逊会不会向卖家收取仓储费呢?有卖家说:“亚马逊怎么可能不收呢,你的货到达仓库后就肯定会收费,怎么可能白白让你用人家的仓库呢?”


如果真是这样,卖家不仅不能售卖产品,还要向亚马逊支付仓储费,这个损失还是相当惨重的啊!


受此事件打击,有位卖家总结了做亚马逊的难处:“做亚马孙,只需要搞定一件事情——搞别人,却需要预防3搞,被别人搞,被亚马逊搞,被当地政.府搞,合起来就是4搞。”


也有人苦中作乐:不是都得等1月上架吗?啊哈哈哈哈哈哈


客户经理发话了


这个事情虽然已经热闹了一上午,卖家心中的熊熊烈火却越烧越旺毫无熄灭之意,小编见此只想道一句:各位老铁不要太上火。


截至发稿之时,客户经理安抚的话语也在卖家群中流传开来:


图七.png


关于卖家后台提醒12月3日停止补货的消息,最新的update:


1、此次延迟入库欧洲站点不受影响;


2、已在途产品不受影响,只是上架时间可能会延长;


3、12月3日之后创建的但是不在途的产品有可能受影响建议卖家如果库存充足的情况下可以先暂缓发货如果卖家可以在后台创建库存就证明还是可以发货的邮件只是一个提醒和通知


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