欲哭无泪!店铺假期模式操作不当,卖家被罚款、下架产品

作者:Caroline 原创: 亿恩网

4天前

简介:虽然罚款确实重了,1000美金对于创客卖家而言不是小数目,不过这是正常罚款。这位卖家表示分享自己的经历,希望让大家不要再踩坑,少点损失。

昨天是十一长假后的首个工作日,大家都忙着处理假期堆积的工作,也有人因为店铺假期模式的操作不当造成辛苦钱白花花损失。

 

长假后首个工作日,大卖都在忙什么?

 

一位卖家透露自己昨天的工作节奏是这样的:

 

发了3票货,安排仓库人员打包贴标,联系货代提货,做发票;

约去物流公司提货,3次下楼拉货,搬货;

跟踪采购计划的到货情况,并打电话沟通异常;

处理几个采购计划并完成付款;

新德国VAT注册,还有老德国站下载数据申报;

去交了办公室租金,还有叫人送水,买了下午零食糕点;

看了每个店铺的情况,跟同事交流存在的问题;

统计9月出勤表,准备计算9月业绩表,做9月发放工资表。

 

可以看到,这位卖家的一天有些手忙脚乱不过效率还是超高的,也有一些卖家的昨天是“付款日”。他们称,“一上班,先发工资,还物流款,月结单,房租等。”“主要工作就是费用的审核,其中涵盖欧洲VAT税、各品牌的透明计划费用、物流费、报销费以及工资。”

 

除此之外,小编还了解到有卖家因店铺假期模式操作不当,被罚款1000多美金、下架产品。这位卖家讲道:“粗略折算的话有7000RMB,还是纯利,这要多少个订单才能回本?”

 

假期模式操作不当 这位卖家被罚款到欲哭无泪!

 

据这位卖家的描述,国庆回家前他的Wish店铺开启了假期模式,有近20个已经生成的订单在开启后才被放出来。他因未在5天内履行订单,导致每个订单被罚了50美金,损失了大概1000美金。

他称:“如果因为没有及时履行假期模式前放出来的订单罚我,我能接受,但是我不服这次的罚款。”

 

小编了解到,他尝试了与Wish工作人员联系,对方回复称:“开启假期模式后,您也有可能收到之前已经生成的订单,这些订单还是需要发货的,所以请您至少提前三天开启假期模式,以免漏发订单。平台要求商户在收到订单的5天内完成订单标记发货,若订单未在5天内履行(标记发货),该订单将被退款并且相关的产品将被下架。”

小编了解到,根据Wish平台的规定,如果订单未在5天内履行,该订单将被退款并且相关的产品将被下架。而且从去年815日起,此类被退款的订单,每单将被罚款50美金。

由此看来,Wish店铺开启假期模式后需要一定的时间才会生效,5天内不履行订单就会被罚款,这是平台规则。虽然罚款确实重了,1000美金对于创客卖家而言不是小数目,不过这是正常罚款。这位卖家表示分享自己的经历,希望让大家不要再踩坑,少点损失。

 

对此,有业内人士指出:“这位卖家也存在一定过错,发货时间有5天,假期也应该看看订单。”

也有卖家称:“做了Wish是没办法放假的,Wish卖家基本上一天至少看几次后台。”

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